Снежинка 3*

нормальный отель, отдаленное расположение как плюс, не мешают шумы от других отелей, питание не пробовали, потому что когда пришли на завтрак то ребенок сразу отказался, выглядело все как то не очень, разместили сразу по приезду, все было чистенько и тепло.

Каждый год ездием отдыхать в Домбай и когда предстоял выбор гостиницы, без раздумий выбрали гостиницу Снежинку, так как мы уже останавливались в ней и нам все понравилось. Но гостиница на этот раз разочаровала. Очень долгое заселение в номера, если вы приезжаете на тур выходного дня и в гостиницу селяться в одно время большое количество туристов, то на рецепшене придется стоять час. Так как мы не в первый раз и тур оператор указал в примечании что хотим номер на 3 этаже и путевка покупалась за 2 месяца, отель нашу просьбу проигнорировал. На просьбу поменять номер так как наше окно выходило на общий балкон, куда все ходят курить и свободно могут смотреть что происходит в номере, администратор нам отказал, не посмотрев даже есть ли у них свободные номера. Решили не портит себе отдых, и настроение, ругаться не стали. Но в номере выяснилось, в душевой кабине подсолнух от душа большой и когда включаешь воду, под напором, вода начинает литься не на тебя, а на стену, пришлось подвязать веревкой, чтоб было удобно купаться, а не держать рукой. Пульт от телевизора оказался вообще не от него и с отсутствием батареек и последней каплей нашего терпения оказалась дырка в простыни. Пошли ругаться к администратору, на что нам сказали если вас не устраивает можете выселиться и заселиться в другой отель. Переругались так, что вышли на директора гостиницы, конечно перед нами извенились и все поменяли, но впечатление осталось самое наихудшее. Больше в это гостиницу не поедим, мы платим гостинице деньги за номер и обслуживание, а не для того чтобы ходить ругаться, выслушивать в свой адрес негатив персонала и портить себе отдых. Из плюсов могу отметить, что теплые и чистые номера, относительно новая мебель, хорошие завтраки.

Очень понравилась гостиница, хотя мы привередливые гости.
горячая вода была, завтрак разнообразный вкусно, в номера все чисто
довольны отдыхом