Официальное название | Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Принадлежность к сети | Crystal Hotels - 16 отелей |
Местонахождение | Белек Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
Специально не писала отзыв под конец сезона, что бы в новом сезоне он не потерялся. Наверное, первое что скажу, что мы были сильно разочарованы отелем, как хочу заметить, многие как и многие гости в момент нашего посещения отеля.
Увидев сколько, сейчас стоит тур в отель на сентябрь 2025 года, я ужаснулась! Это очень завышенный ценник за этот отель.
Мы покупали тур по раннему бронированию в марте, а с началом сезона начали появляться негативные отзывы.
Итак, начнем: посещали отель мы большой компанией в конце сентября 2024г.
НОМЕРА – наш вариант размещения двое взрослых и ребенок. Заселение строго после 14 часов. Заселили нас не с первого раза, первым дали номер на гудящее оборудование, толи кондиционера толи еще чего-то и с видом на это оборудование с балкона, т.е. вместо спокойного, красивого вида на сад, нам предстояло 10 ночей «наслаждаться» такой «красотой». По запросу номер нам заменили с большой неохотой, с видом на главный вход и фонтан, в принципе было не плохо (громкой музыки и других развлечений слышно не было). Номера стандартные (нам остался вариант -двуспальная кровать и две односпальные), немного убитые, убирались отвратительно, но это, к сожалению, бывает часто. Бар пополняли через раз, так же, как и средства для душа.
Кстати, впервые столкнулись с тем, то некому было проводить нас до номера, т.к. в отеле строгие правила заселения после 14.00 и вся толпа приехавших селилась с в один момент, была невероятная неразбериха. Это было ужасно. И поплутали мы там знатно, в системе нумерации с первого раза не разберешься.
БАРЫ – основная тусовка происходит в баре у бассейна, потому что он самый большой и там самый приличный выбор напитков, а вечером там происходит рядом программа на открытом воздухе. Очереди вечером присутствуют. Стеклянной посуды нет! От слова совсем! Это, кстати, говорит многое об уровне обслуживания отеле.
Бар на пляже был самым ужасным, криворукие бармены, которые не могли двух слов связать на английском, ни тем более русском, а коктейли делали по «своему» рецепту, например Пина- Колада у них не взбалтывалась, а просто перемешивались трубочкой - ананасовый Юпи, ром (или водку), с молоком. К концу нашего отдыха, видимо после многочисленных жалоб, там вообще перестали делать коктейли, и осталось только пиво.
Есть еще бар в лобби, там тоже вечером вечно очереди, а бармены если честно, больше проливают пока смешивают, чем наливают в бокал, тут кстати посуда в стекле.
Есть круглосуточный бар на втором этаже (в ресторане 24/7), и бар с бочками рядом с главным рестораном, с разными видами пива и других напитков, он работает до 2-х ночи.
По напиткам, скажу, что приличного алкоголя в отеле не было, единственное что узнаваемо это Капитан Морган, нормального виски не найдете (в основном все брали местный GB), текила была местная (по отзывам более-менее), игристое сухое, прям сухое сухое, но пить можно. Одним словом, выбор напитков был очень скудный по составу. В меню много вариантов коктейлей (особенно в лобби), но понятно, что, когда стоит очередь никто особо с качеством не замарачивался, поэтому лучше брать что-то в чистом виде.
РЕСТОРАНЫ – главный ресторан на первом этаже, есть открытая терраса. Хочу сказать, что персонал там молодцы, очень быстро убирали столы после гостей и накрывали заново, а так же всегда приносили напитки.
Кофейных аппаратов ресторане мало и утром всегда очередь за кофе, взять кофе это квест, потому что машина либо забивалась, либо заканчивалось молоко, когда ты уже отстоял очередь.
Еда очень и очень посредственная, вот по-другому никак не скажешь. Везде что-то лежит, но все не вкусное. Гриль каждый день, это кебабы, иногда какие-то части курицы, и за этим всегда очереди. Там же лежит и рыба, но если вы хотели видеть целые рыбины дорадо, форели, сибаса, как это бы, например в соседней Адоре, то это не в этот отель. Выбор зелени и сыров не большой, что не особо типично для Турции, как и соусов к салатам. Вобщем девиз отеля – Голодными не останетесь, мы все порубим мелко и всего будет много))) Фото и видео еды прилагаю, каждый может сделать вывод сам.
Рядом с детским бассейном и горками, есть снеки: пицца, нагетсы, картошка. Так же там детям можно было взять йогурт, соки, молочные напитки. Ближе в пляж есть бургерная и пекут вафли. Холодильники с мороженным стоят у бассейна.
Так же возле большого бассейна есть ресторан, в котором можно покушать по меню в обеденное время, выбор там небольшой, пицца вкусная, остальное так себе (салат из тунца, крахмальные супы, паста).
МОРЕ – самое хорошее что есть в отеле, пологий вход, чистейшая вода, до обеда никаких волн, мягкий белый песок. Просто восторг. Зонты не большие, и плохо закрепленные. У нас падал несколько раз. Взять полотенце утром можно только в СПА, вечером бросить грязные можно в баки у бассейна либо так же в СПА.
Минус что нет туалета на пляже.
БАССЕЙНЫ – мы особо там не плавали, кратко скажу что их два: большой рядом с баром и чуть дальше, он более уединенный и народу там меньше.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ- приличная анимация для детей, мне показалось что привозные шоу были даже более на детей ориентированы, а на взрослых программы у бассейна: караоке (кстати очень неплохо прошел вечер, наши не подвели и пели отлично), какие то кавер-концерты, диско, вобщем для фона хорошо и скучать не придется.
Одним словом, отель с претензией на 5*, но там этого нет, начиная от хамовато персонала (на ресепшене кстати один русскоговорящий человек), заканчивая плохим качеством еды и алкоголя.
Ну и надо ли повторять что отношение к иностранцу гораздо лучше, хотя не понятно почему. В этот отель не вернулась бы никогда, произвел плохое впечатление, наверное, впервые хотелось побыстрее уехать домой. Настолько неуютно там было. И имейте ввиду что продление номера, если вылет поздний, стоит очень дорого, 30евро за час!! Пришлось мыться и одеваться в СПА, но условия там так себе, места чтобы переодеться толком нет – две лавочки при входе, и дальше сколько убитых душевых кабины.
Всем привет, опишу свои впечатления об отдыхе в Кристалле
1 - Расположение отеля
Отель располагается в лесу, меж гольф полей, будьте готовы ездить в сам Белек на такси за 40 долл в обе стороны или на автобусе час по времени(пешком+автобус). Кто не планирует выезжать и просто лежать на море подойдет такой отель, он тихий и спокойный, далеко от инфраструктуры.
2 - Номера
Ремонт в номерах просто печаль и грусть, ремонт был сделан в 2012 году последний раз, в шкафах дыры, розетки торчат из стен, обои отклеиваются по всем углам, в ванной комнате на потолке плесень потому что вентиляция не работает в ванной комнате, от этого разбухли все углы дверей, ремонт уровня Анапа 2007, но это только в номерах, сам отель выглядит прилично, в отличии от номеров
3 - Питание
Мы приехали в конце октября, в это время шеф повар уже уехал из отеля, готовили каждый день одно и то же, неделю томатный суп подавали и на завтрак и на обед и на ужин, еда не всегда вкусная. Не понравилось на завтраке что работники кухни стоят СЕБЕ готовят омлет, а я должен стоять ждать пока они там себе нажарят (40 минут ждать) когда столовая уже час как открыта. детское питание однообразное тоже и то что не съели вчера будет у вас лежать и завтра и послезавтра, при этом еда будет просто как сухари (бедные дети).
Кофе машины странные еще стоят, в них то молока нет, то они просто воду льют
предполагаю, что до начала октября, когда все работники на месте, то с кухней тоже дела лучше, но с октября там просто бардак
4 - Аквапарк внутри отеля
Аквапарк небольшой, но горки интересные, однако в наше время вода уже была холодная и мы туда даже не ходили, дети катались им понравилось. Странно только то, что горки с 12ти лет, когда мы пришли там не было никого и все катались хаотично как хотят, за этим даже никто не смотрел, работникам все равно что там на горках происходит.
5 - Персонал
Персонал в отеле разный, если это местные, то они на 90% не будут знать русского, отель держался только на братьях Казахах), они всегда помогали, всегда подсказывали, им ОГРОМНОЕ спасибо. Что не понравилось, так это то, что мы пришли спросить на ресепшене, где взять баскетбольный мяч, а работник там сказал нам его КУПИТЬ в магазине. КУПИТЬ? Это уровень 5 звезд Турции, человек даже не знал где в отеле можно взять мячик. Он находится в детской игровой комнате, где и работают братья Казахи, которые нам помогли))
6- Пляж
Пляж просто хороший, вопросов нет, чистили, да иногда окурки, но это ближе к вечеру, да и где их не бывает
7 - Бассейны
Бассейны в отеле хорошие, но их не греют и в такое холодное время там купаться уже невозможно, будьте готовы
Здравствуйте, отдыхали с 17.10-27.10 летели Турками от Пегаса ( теперь вас не сопровождает гид и не забирает,что это очень плохо ,водитель опоздал на 40 минут).Октябрь выдался холодным,особенно утром,вечером терпимо ( супруга так не одно вечернее платье не выгулила),бассейн не подогревается (
Повторяться не буду,отмечу,что сервис однозначно страдает везде жирный минус. Из плюсов -интернет,еда,чистое море,территория, кондиционер в номере. На первом этаже сидят две феи и все ваши хотелки исполняют, за два дня нам привели номер в порядок( в душевой прочистили слив,пополнили гель,принесли халаты,перепробовали меню подушек,поменяли вместо двух односпальное одеяло) Так что всё в ваших руках...Ездили на экскурсию в старую Анталию (вот где мух полно) ,потом отвезли на катере к черепашьему острову искупаться в 14.00 были в отеле. Пляжные полотенца не считают,мы брали по два,т.к. они никакие и расстилали на весь лежак. Алякарт можно выбрать одно посещение,не берите рыбный ,вам принесут всё то что вы едите и так каждый день,никаких изысков .23 маршрутка отвезёт вас к Легенде, если ехать до конечной можно пройтись по левой стороне по магазинам( после слона третий или четвёртый магаз там женщина в очках из Ташкента торгует сладостями 25 евро лукум ,множество чаёв и приправ - рекомендую.
Так что отдохнули замечательно за свои 220 тысяч 10 дней на двоих шикарно. Соглашусь,что отель не возвратный, но если октябрь будет такой же бешенный ,почему бы и нет. У гида можно забронировать места в самолёте 10 баксов имейте ввиду. 5-го ноября отель закрывают .Всем удачи!!!