White Valley Palace 4*

Звездность отеля не соответствует действительности. При заселении нас, семью из 2 взрослых и 3 детей, поселили на одну ночь в разных номерах. На это можно было бы закрыть глаза если бы все поверхности в номерах не были бы покрыты густой строительной пылью. Ни один кран не работал нормально. За дополнительной кроватью для младшего ребенка надо было ходить 3 раза на ресепшн. В итоге даже за такой сервис они не стесняются просить чаевые.
Последующий соединяющийся номер был чище, но сантехника в плачевном состоянии и фен из 80х.
В ресторане есть места только сразу после открытия или гораздо позже, когда еды уже почти нет. Запах отбивает аппетит, всегда грязный пол, столы тоже, блюда скорее на 2*. Тарелки, салфетки и столовые приборы рассчитаны только на половину посетителей. Приходилось долго ждать у двери кухни когда принесут очередную порцию тарелок и приборов.
Официанты игнорируют твои просьбы и норовят утащить еще не освободившиеся тарелки.
Единственный неспоримый плюс отеля - это пляж. Удобный вход в воду, песчаное дно и при этом наличие кораллов для любителей рыб. Лежаки надо занимать рано утром, но часто полотенца исчезают. Один бар на плаже с гигантской очередью.
Неплохой аквапарк.

Добрый день, уважаемые туристы! Редко пишу отзывы, но в данном случае не могу остаться в стороне, возможно кому-то поможет избежать большой ошибки выбрав этот отель для своего отдыха. Понимаю, что возможно отзыв либо удалят, как делает это отель в Яндексе, либо топхотелс не будет брать в расчет при формировании рейтинга, но всё-равно пишу. 1 проблема это ресепшен абсолютно безучастный непрофессиональный персонал, не могут ответить ни на один вопрос и просто отворачиваются, либо уходят, грязный липкий пол в основном ходе, в баре красивые помпезные диваны и стулья, а по факту присесть страшно все в грязи и разводах их не чистили уже много лет, на баре алкоголь нужно выпрашивать и его постоянно нет, просят деньги, шикарная лестница ведущая на второй этаж с красным ковром также не чистилась и даже не пылесосилась много лет, идёшь, а под ногами хрустит, мебель на втором этаже также вся грязная, столы не протирают совсем, хотите посидеть сами отмывайте там тонна грязи, пол не моют, ковролин не пылесосят, здесь бегают, ползают дети, ужас, отвратительно, в баре алкоголя без денег не дождетесь. Анимации нет, а аниматоры есть слоняются весь день по отелю, наверное ищут аниматоров, уборка в номерах за деньги, хотите туалетную бумагу и воду, платите, ресторан а ля карт это не ресторан, это замызганная столовая, обслуживание очень долгое, абсолютно не вкусно, ну также как и в основном ресторане. А вот позавтракать/пообедать или поужинать становится квестом, рестораном сложно назвать это место, отель забит до отказа, на входе в столовую очередь за тарелками чистых нет, ждем-ищем или приходим со своей, также как и с вилкой, нашли посуду уже хорошо, берите с раздачи что осталось, а осталось там не много, через полчаса после открытия уже съестного ничего нет остаются бобы, на завтраке километровая очередь за яичницей, за курицей…еда не вкусная, навалено салатов, бобов, жижа какая-то, а поесть нечего, фрукты валяются в тухлой воде, в зоне напитков вонища, грязища, течёт бойлер, стаканов нет. И вот вы нашли посуду, приборы и что-то проглотить, а теперь попробуйте найти свободный стол, его просто нет, ждём когда кто-то освободит, потом берём и убираем остатки харчей, крошки от предыдущих гостей, сами сами, а вот теперь пожалуйста кушай, если аппетит остался. Бары во всем отеле открываются в 10, но к 11 алкоголя уже нет совсем, бармены прячут, а потом предлагают выкупить если хотите. Персонал относится с неприязнью и халатностью. Лежаки на пляже занимают с 6 утра, ибо на всех не хватит, сидите на песочке. Коралла нет.

Были в отеле 2-9.05, начитавшись плохих отзывов, я хотела менять отель, так как в марте, когда покупала тур, отзывы были хорошие, потом посыпалось куча негатива, ехав в этот отель, была уже настроена на что-то ужасное, но, приехав, в этот отель, убедилась в обратном, питание было разнообразным, было мясо, рыба, разные виды гарнира, салата,достаточное количество сладостей, напитков, алкоголя, да, соглашусь, возможно, мы приехали в то время, когда отель был заполнен на половину, но персонал отвечал на все наши вопросы и потребности, не было того, что писали в отзывах, так что , people, берите хорошее настроение и приезжайте в отель!Все зависит от настроя, с которым вы едете, а отель вам не может это испортить, вы портите его сами!

Отель неплохой, заселили быстро. Правда при заселении Хасан просил денег за вид на море. Но мы же уже заплатили за путевку, поэтому принципиально не стали платить, дали 2 Аленки))) хотел 160 долларов .Но в итоге номер дал неплохой, все внутри работало. Номер каждый день убирали и пополняли: вода, чай, кофе.Оставите доллар или Аленку навертят вам полотенца). Звездности конечно пока не соответствует, жаль конечно. 1-ая береговая линия, шикарный заход в море .Море прекрасное, теплое. Лежаков и зонтиков всех хватало, рано не вставали.Ресепшн шикарный, лестница красивая, люстра и лобби бар. Но почему нет фужеров? в ресторане очередей не было, все было вкусно и много всего. Мясо, курица, рыба на любой вкус в разном исполнении, салаты, гарниры, много овощей и фрукты( дыня, арбуз, гуава, персики, апельсины, финики). Сезон клубники начался как только мы уехали. Много сладостей, но мы особо не любители сладкого, но выбор большой . Есть хороший классный аквапарк, можно ездить в него каждый день, возит маленький автобус каждые 15-20 минут. Аниматоры парни все молодцы, стараются как могут. Огромный привет Йосифу!!! Ты просто молодец. И можешь работать даже в отелях круче.Хочется пожелать процветания вашему отелю, для этого надо обязательно приобрести скатерти в рестораны и фужеры и будем всем нам счастье. Кухня вкусная, разнообразный шведский стол , вкусно.Шеф ресторана шикарен,внимателен и вежлив.Я уверена у него все получится в плане кухни, еды, а вот над оформлением надо подумать владельцу отеля. Когда рано утром уезжали из отеля нам дали с собой 2 завтрака. в 5 утра в аэропорту позавтракали.
В целом если нужно море и солнце можно смело ехать , и да голодными точно не останитесь. Не понимаю туристов, которые пишут, что нечего тесть. Туристы в основном русские .Спасибо огромное Библио Глобус за наш отдых и прекрасные экскурсии. Гиды Раби и Амир. Амир,единственный человек, который уговорил мою дочь поплавать в открытом море.Никому это не удавалось сделать .
В целом отдохнули хорошо, красное море шикарное, красивое и теплое. Погода была хорошая, мы вернулись с прекрасными впечатлениями о Египте. Куча фотографий и сувениров. Обязательно приедем еще раз.

Отдыхала в отеле с 22.04 по 01..05. Перед поездкой я начиталась ужасных отзывов об этом месте и ,честно, очень страшно было , переживала и нервничала. Я посетила отель после всем известного Армагеддона с отключением света и выселением туристов по другим отелям, возможно это сыграло свою роль в положении дел в White Valley. Начну с заселения : приехали около 10 утра, сразу одели нам браслеты и предложили пользоваться инфраструктурой, барами, пляжем, бассейном(можно было переодеться в туалете, к слову, там было очень чисто приятный запах освежителя), что я и сделала. Около 13 часов , дали ключ от номера. Хочу подчеркнуть,что без всяких доплат и вымогательства, как писали тут ранее, предоставили хороший номер с отличным видом на бассейн и на море. Да, всё не новое, но в исправном, рабочем состоянии. Один раз возникла проблема с кондиционером, но после обращения на ресепшн, пришёл мастер и всё починил в течение 15 мин, спасибо , всё оперативно, хотя время было уже около 23.00
Далее, питание. Никаких очередей, нехватки тарелок и столовых приборов, за 9 дней моего пребывания я не видела. Столовая была чистая, много свободных мест. Питание вкусное и разнообразное, много салатов, супы, говядина, курица, индейка, рыба, гарниры вкусные овощные, картофель, рис. Фрукты: дыня, гуава, апельсины, мандарины,финики ,последние 3-4 дня клубника,персики, иногда арбузы. Алкоголь вполне достойный ,отличное пиво.,
Пляж шикарный,мелкий песочек, хороший заход, чистейшее, ласковое море. Есть 2 рифа с красивыми рыбками.
Лежаков и зонтиков было в избытке. Работники пляжа всегда предлагают свою помощь, если хочешь что-то переставить или перенести. Вообще хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу отеля, очень добрые и позитивные люди, готовые помочь с искренней улыбкой и вниманием. На пляже фрукты, картофель фри, пицца, гамбургеры, также напитки безалкогольные
и алкогольные,всегда в наличии., было и мороженое.
Аниматоры тоже не давали людям скучать, но молодцы, не навязчиво. Были развлечения для детей и взрослых вечером, но я не посещала т.к. люблю рано ложиться и вставать. Один раз записалась на ужин "А ля карт", было очень вкусно, национальное мясное блюдо(порции огромные) и арабский десерт. Мне понравилось.
Да, про уборку: номер убирали каждый день и меняли полотенца , когда я говорила, что у меня чисто, не приходи, уборщик не заходил. Воду приносят каждый день 2 Бут. по 1,5л.
Может кому то мой отзыв покажется не объективным, но я написала всё как оно было. Количество гостей в отеле, было небольшим, возможно это тоже повлияло на качество приема и обслуживания.
Также благодарю туроператора "Библио-Глобус" за отличное сопровождение,организацию и интересные экскурсии .